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Como conectar o Slack e o Microsoft Teams em 2025?

Como conectar o Slack e o Microsoft Teams em 2025: apps, soluções iPaaS, ponte personalizada e convly.

Como conectar o Slack e o Microsoft Teams em 2025? - convly

Neste artigo

Muitos motivos podem levar usuários, e até empresas inteiras, a usar várias ferramentas de colaboração ao mesmo tempo.
Em 2025, duas soluções lideram o mercado: o Slack, usado principalmente por empresas pequenas e/ou de tecnologia, e o Microsoft Teams, usado principalmente por empresas maiores e/ou mais "tradicionais", graças à sua forte ligação com o Office 365.
Embora duas empresas possam se conectar por meio de um canal em comum no Slack, usando o Slack Connect, e pelos Shared Channels no Teams, infelizmente não é possível, de forma nativa, que um usuário do Slack converse com um usuário do Teams.
Este artigo apresenta os diferentes métodos que você pode configurar para integrar o Microsoft Teams ao Slack.

Apps como o Microsoft Teams Calls for Slack

A primeira solução, e a mais direta, é procurar apps existentes nos marketplaces do Slack e do Teams. E, surpresa: existe um app oficial Microsoft Teams Calls no marketplace do Slack!
Infelizmente, olhando com mais atenção, você vai descobrir que esse app é apenas um atalho para entrar em chamadas do Teams.
E os outros apps que poderiam integrar o Slack ao Microsoft Teams? Depois de uma busca ampla, encontramos os seguintes:

No marketplace do Slack:

  • Apps de migração: para migrar entre o Slack e o Microsoft Teams
  • Outlook Calendar <> Slack: sincroniza status, agenda etc.
  • Slack for Outlook: permite enviar e-mails do Outlook para o Slack

No marketplace do Teams:

  • Apps de migração (de novo)
  • Apps de arquivamento
  • SharePoint <> Slack: sincroniza dados do Slack em tempo real no SharePoint

Apesar dessas integrações, infelizmente não existe nenhum app oficial e simples que permita uma conexão fluida entre o Slack e o Teams.

Soluções iPaaS: Zapier, Made.com, n8n etc.

Nos últimos anos, surgiu um número cada vez maior de soluções iPaaS (Integration Platform as a Service). Essas plataformas permitem conectar diversas ferramentas e criar fluxos de trabalho automatizados.
Por exemplo:

  • Quando um novo formulário é enviado no Google Forms, um e-mail e uma notificação do Slack podem ser enviados para um canal específico.
  • Quando um novo lead chega ao HubSpot, um cartão pode ser adicionado automaticamente ao Trello.

As possibilidades são infinitas.

Em relação às soluções colaborativas, o Slack e o Microsoft Teams estão integrados à maioria das soluções iPaaS, já que são muito usados para notificações. As ações mais comuns incluem enviar mensagens para usuários ou canais específicos.

No entanto, a recuperação de mensagens costuma ser mais limitada, com desvantagens como:

  • Nenhum gatilho em tempo real (no Teams)

  • Poucos tipos de mensagem suportados

  • Necessidade de instalar apps adicionais

Testamos o Zapier, uma das soluções iPaaS mais populares, para criar uma conexão bidirecional Slack<>Teams. Estas são as nossas principais conclusões:

  • Prós:

    • Fácil de usar: simples de configurar para casos de uso específicos (por exemplo, sincronizar alguns canais ou chats em grupo).

    • Flexível: oferece muitas opções de configuração (campos a transmitir, agendamento, inclusão/exclusão de usuários).

    • Altamente conectado: pode se integrar a outros apps (CRMs, ferramentas de gestão de projetos).

    • Assistência com IA: a IA integrada ajuda a configurar os fluxos.

  • Contras:

    • Atraso na sincronização: novos chats e mensagens do Teams só são buscados a cada 15 minutos.

    • Configuração manual: novos canais não podem ser criados e sincronizados dinamicamente; cada um precisa ser configurado manualmente.

    • Formato de mensagem limitado: apenas texto simples é transmitido (sem emojis, imagens nem arquivos).

    • Pouco adequado para colaboração: reações e menções não são suportadas.

    • Instável: às vezes as mensagens ficam duplicadas.

    • Visibilidade limitada: não há visibilidade dos usuários da outra plataforma.

Criar uma ponte personalizada

Se você ou alguém da sua equipe tem habilidades de desenvolvimento, pode considerar criar a sua própria integração Slack <> Teams. As duas plataformas oferecem APIs bem abrangentes, que permitem buscar mensagens, receber notificações e enviar mensagens de uma plataforma para a outra.
À primeira vista, pode parecer um projeto de integração relativamente simples. Porém, existem muitas complexidades escondidas que o tornam bem mais desafiador do que parece.
Veja alguns pontos importantes:

  • Autenticação e permissões
    Antes de começar, você precisa definir claramente os casos de uso, escolher quais rotas da API usar e estabelecer as permissões necessárias. Algumas permissões podem exigir direitos de administrador, e elas variam entre o Slack e o Teams.
    💡 Lembre-se de que, se a ideia é se conectar com usuários externos, reduzir ao mínimo as permissões exigidas aumenta as chances de a sua integração ser aceita

  • Latência de transmissão
    Embora a latência costume ser uma preocupação menor em integrações assíncronas, as mensagens em tempo real exigem uma entrega quase instantânea. Mesmo um pequeno atraso de alguns segundos pode prejudicar bastante a experiência do usuário.

  • Segurança
    O Slack e o Teams são usados principalmente por profissionais, o que torna a segurança dos dados uma questão crítica. Garantir a integridade e a confidencialidade das mensagens é inegociável para evitar possíveis vazamentos de dados.

  • Experiência do usuário
    Nem o Slack nem o Teams oferecem suporte nativo a mensagens entre plataformas, o que dificulta manter uma experiência de usuário fluida. Lidar com casos como enviar mensagens para usuários de fora da sua organização exige um design cuidadoso para evitar problemas de usabilidade.

  • Recursos assimétricos
    Embora as duas plataformas sejam ferramentas de colaboração, seus recursos são bem diferentes, o que pode gerar desafios na integração.
    Por exemplo:

    • O Slack suporta conversas em threads, enquanto o Teams não (nos chats).
    • O Teams oferece confirmação de leitura das mensagens, enquanto o Slack não.
    • O Slack permite aliases, mas o Teams não.
    • O Teams diferencia chats e canais, enquanto o Slack só tem canais.

    Essas diferenças podem gerar limitações ou inconsistências na integração.

  • Mudanças nas APIs
    O Slack e o Teams são plataformas em constante evolução, que lançam novos recursos com frequência. Isso pode afetar os contratos das APIs e até quebrar a sua integração. Algumas mudanças podem exigir ajustes profundos na arquitetura para manter a compatibilidade.

Use o convly 😀

E, como você já deve imaginar depois de ler este artigo, temos mais uma solução além das listadas acima: o convly!
O convly permite que qualquer usuário do Slack receba mensagens do Microsoft Teams no Slack, e vice-versa. Um usuário do Teams também pode receber mensagens do Slack diretamente no Teams.

Parece mágica? Veja como funciona:

  • Configurando o convly no Slack:

    1. Instale o app convly para Slack

    2. Conecte a sua conta do Microsoft Teams

    3. Selecione quais organizações e chats em grupo sincronizar

    ✅ Pronto, está tudo configurado!

  • Usar o convly é muito simples!
    Os seus canais do Teams sincronizados agora aparecem no Slack, permitindo que você:

    • Receba e responda a todas as mensagens (com emojis 🤩)
    • Envie, edite e exclua mensagens
    • Compartilhe imagens e documentos
    • Veja a lista de membros do canal
    • Inicie DMs
    • Use menções - @usuário (em breve)

Se você está cansado de alternar o tempo todo entre o Slack e o Teams, o convly é o que você estava procurando!

Baixe o convly para Slack e Microsoft Teams

FAQ

Perguntas frequentes

Por que algumas empresas precisam usar o Slack e o Microsoft Teams?

Muitas organizações precisam usar o Slack e o Microsoft Teams ao mesmo tempo. Os motivos mais comuns são:

  • Colaboração externa: clientes, parceiros ou fornecedores podem usar uma plataforma diferente da usada pela organização.
  • Preferências internas dos departamentos: as equipes técnicas costumam preferir o Slack, enquanto o resto da empresa usa o Microsoft Teams.
  • Fusões e aquisições: quando duas organizações se unem, cada uma pode já estar presa a uma plataforma de colaboração diferente. Em muitos casos, conectar as duas plataformas é mais simples do que gerenciar uma migração em grande escala.
É possível conectar o Slack e o Microsoft Teams de forma nativa?

Não. Nem o Slack nem o Microsoft Teams oferecem uma solução nativa e completa para sincronizar conversas entre as duas plataformas.

A Microsoft oferece o aplicativo Microsoft Teams Calls for Slack, que permite entrar em reuniões do Teams pelo Slack, mas ele não sincroniza mensagens, canais nem chats entre as plataformas.

Quais são as diferentes formas de conectar o Slack e o Microsoft Teams?

Existem três abordagens principais:

  • Plataformas iPaaS: soluções como Zapier, Make ou n8n podem automatizar alguns fluxos de trabalho entre o Slack e o Teams. Porém, em geral, elas não foram feitas para uma sincronização de chat bidirecional, em tempo real e em grande escala.
  • Integrações sob medida: as organizações podem desenvolver a própria ponte usando as APIs do Slack e da Microsoft. Embora seja viável, essa abordagem exige um esforço considerável com autenticação, segurança, formatação de mensagens, latência, escalabilidade e mudanças constantes nas APIs.
  • Soluções de ponte dedicadas: soluções especializadas como o convly foram criadas especificamente para permitir uma comunicação fluida entre usuários do Slack e do Teams, com uma experiência mais natural.
Como criar uma ponte entre o Slack e o Microsoft Teams?

Criar uma ponte confiável entre o Slack e o Teams envolve resolver vários desafios técnicos, entre eles:

  • Gestão de autenticação e permissões
  • Segurança e proteção de dados
  • Entrega de mensagens com baixa latência
  • Mapeamento da identidade dos usuários
  • Consistência na formatação das mensagens
  • Tratamento de recursos específicos de cada plataforma
  • Manutenção contínua por causa das mudanças nas APIs

Para a maioria das organizações, esses desafios tornam as soluções de integração dedicadas mais práticas do que criar e manter uma ponte própria.

O convly permite que as empresas conectem o Slack e o Microsoft Teams?

Sim. O convly foi criado especificamente para conectar o Slack e o Microsoft Teams e permitir uma comunicação bidirecional fluida entre os usuários das duas plataformas.