Ajuda
Mensagens diretas (DMs)

Como iniciar uma DM com um usuário do WhatsApp pelo Slack?

WhatsApp

Retome uma conversa existente do WhatsApp pelo Slack sincronizando-a em Sync Conversations.

O convly não permite iniciar uma DM totalmente nova com um usuário do WhatsApp com quem você nunca conversou. Mas você pode retomar qualquer conversa do WhatsApp que já exista e sincronizá-la com o Slack.

Para isso:

  1. Abra o app do convly, acesse a aba Accounts e clique em Edit ao lado da sua conta do WhatsApp.
  2. Clique em Sync Conversations.
  3. Busque o usuário do WhatsApp com quem você quer voltar a conversar pelo nome ou pelo número de telefone (inclua o código internacional, por exemplo +XX, em que XX é o código do país).
  4. Depois de encontrá-lo, clique em Sync.

O convly cria automaticamente um novo canal no Slack chamado dm-username. Qualquer mensagem que você digitar nesse canal é entregue diretamente ao usuário do WhatsApp.