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Primeiros passos

Como configuro o convly para gerenciar mensagens do WhatsApp pelo Slack?

WhatsApp

Instale o convly no Slack, vincule sua conta do WhatsApp com um QR code e escolha como as conversas são sincronizadas.

  1. Instale o app do convly no seu workspace do Slack.

  2. Abra o app do convly no Slack, clique em Add account e escolha WhatsApp. Quando o QR code aparecer, pegue o celular com a sua conta do WhatsApp (padrão ou Business), abra o WhatsApp e acesse Settings → Linked Devices → Link a device. Escaneie o QR code exibido no Slack.

  3. Sua conta do WhatsApp agora aparece na seção Accounts. Clique em Edit ao lado dela para escolher como as conversas são sincronizadas:

    • Auto sync ativado: toda conversa do WhatsApp com nova atividade cria automaticamente um canal no Slack.
    • Auto sync desativado: você escolhe manualmente quais conversas sincronizar em Sync Conversations.

    Em ambos os casos, você sempre pode sincronizar manualmente uma conversa mais antiga, mesmo com o Auto sync ativado.

  4. Se você escolheu Sync Conversations, seus 10 chats mais recentes aparecem. Use a caixa de busca para encontrar qualquer conversa pelo número de telefone, nome do chat ou participante e clique em Sync. Repita para quantas conversas quiser.

  5. A partir de agora, as novas mensagens do WhatsApp chegam ao Slack e você pode responder direto por lá.